岗位职责:
1.接听客户来电，为客户提供业务咨询，快件跟踪及查询；
2.受理客户投诉，与相关部门进行投诉业务对接；
3.接受网点公司的相关业务咨询；
4.按时完成上级布置的临时性工作。