岗位职责：
1、负责信用卡逾期账户的有效沟通与催收工作；
2、通过电话、邮件等方式与客户沟通，提醒并督促客户按时还款；
3、分析客户的还款能力，制定合理的催收策略，提高回款率；
4、记录并更新客户信息，维护客户档案，确保信息准确无误；
5、协调解决处理过程中遇到的疑难问题，保障催收工作的顺利进行。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够有效与客户沟通；
2、具有较强的责任心和抗压能力，能够在压力下完成工作目标；
3、熟悉信用卡业务及相关法律法规，了解金融行业的基本知识；
4、熟练使用办公软件，能够高效处理日常事务；
5、有相关催收或客服经验者优先考虑。