岗位职责：

1、负责课程咨询工作，解答客户关于课程内容、费用、安排等方面的疑问。

2、根据客户需求，推荐合适的课程或培训方案，促成签单。

3、跟进客户学习进度，提供后续服务，提升客户满意度和续费率。

4、维护客户关系，挖掘潜在客户，完成销售目标。

5、收集客户反馈，协助优化课程内容和咨询服务流程。



岗位要求：

1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户问题。

2、有销售或咨询相关经验，具备一定的谈判技巧和说服能力。

3、熟悉教育行业或培训课程相关内容者优先。

4、具备较强的学习能力，能够快速掌握课程产品知识。

5、工作积极主动，具备较强的抗压能力和目标导向意识。