一、岗位职责
1.负责学员学习情况管理及教务运营工作：
-根据学生特点匹配适宜教师，统筹安排课程及后续调课事宜；
-关注学生在校期间的安全保障；
-执行学生签到流程，落实日常行为规范管理，建立并维护学员档案；
-监督课堂教学秩序，指导课后自习安排；
-发放教学资料，受理学生意见与投诉，并及时向教学团队反馈优化建议；
-协同咨询与教学部门，共同推进学生学业目标达成。

2.提升家长满意度服务：
-联动家长与教师，协助营造积极的学习氛围，引导学生养成良好学习习惯，定期通过面谈、电话、微信等方式向家长通报学生学习进展及心理状态；
-定期组织家长会，总结阶段学习成果并制定下一阶段学习方案；
-通过持续沟通与回访，增强家长信任感，提升对机构的认可度，促进长期稳定就读。

3.借助高效的学员管理与家长关系维护，推动续费、扩科及口碑推荐等核心业务指标达成，完成公司、校区及部门下达的年度、季度、月度工作任务

二、任职要求
1.自律性强，作风严谨，注重自我约束，对未来职业发展有清晰规划
2.热爱教育行业，了解当前教育政策与市场环境，认同民办教育机构的运作模式
3.具备责任心、爱心、耐心与孝心，性格开朗，形象端正，气质良好
4.拥有较强的学习能力，勇于面对挑战，具备良好的沟通表达、协调组织及抗压能力
5.有教育行业管理或服务经验者优先；应届毕业生中，学习成绩优异、无挂科或违纪记录，并曾获校级或院级荣誉者亦予优先考虑

三、上班及休息时间
周末及法定节假日正常出勤，周内安排周一或周二轮休；每日班次分为早班：09:00-18:00，晚班时间根据校区实际情况协商确定

四、薪资待遇
底薪3000元+提成+奖金，2022年学习管理师岗位人均月收入达9400元以上

五、公司福利
1.福利保障：五险、带薪年假/婚假、奋战期带薪休假、员工纪念日关怀、入职礼品、团建活动、员工旅游、外派进修机会、企业赋能培训、定期健康体检
2.入职后享多维度成长支持：除基础业务技能培训外，还涵盖游学项目、家庭教育指导、高考志愿填报专业培训等内容

六、晋升机制
学习管理师→储备教务主管→教务主管→校区校长→运营总监

七、了解更多
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