1、依据总部业务督导的项目任务分解指标，定期统计回收进展，并按时向上级领导汇报相关数据。
2、负责分公司项目团队的组建，组织新员工入职培训，并引进同行业优秀人才充实团队力量。
3、制定项目分案规则，依规执行案件分配，拟定并落实奖惩机制，开展团队成员绩效考核。
4、有效管控团队客户投诉情况，配合分公司总经理妥善处理各类投诉事项。
5、根据月度、周度及每日催收计划与目标，及时下达员工个人目标额度并跟进执行情况。
6、通过合法合规渠道查找失联客户信息，提升整体回款率。
7、记录催收过程详情，收集、更新与催收对象相关的各类资料信息。
8、针对特殊客户制定专项处置方案，经审批后组织实施。
9、积极参与跨部门沟通协作，营造积极高效的工作环境。
10、完成上级领导安排的其他工作任务。