外呼客服专员
7000-12000元/月

更新 2025-10-14 00:08:14
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职位详情
客服专员
月结
经验不限
包吃 · 免费培训 · 包住 · 有提成
[岗位职责]
1.接受银行委托,依据银行规定的流程,通过电话、信函等形式,提醒逾期客户及时还款,协助办理信用卡逾期前的调解、协商等相关事宜;
2.以专业、合规的方式协助银行处理逾期账款,依法引导客户完成逾期款项的结清工作,并通过系统掌握客户个人情况,持续跟进并反馈处理进展;
3.维护客户信用记录,登记并跟踪还款进度,与客户沟通协调完成扣款及后续还款安排;
4.降低不良资产比例,在保障客户征信良好的同时,助力金融环境的稳定运行。
[福利待遇]
1、薪资待遇:
A.无责任底薪+提成+奖励(含分公司、总公司及银行三方激励)+加班补贴+全勤奖;
B.试用期(综合平均薪资):4000-6000元;转正后(综合平均薪资):6000-8000元;
C.充分激励,绩效奖金上不封顶。
2、员工福利:
A.五险+生日福利+节日礼品+团队旅游+团建聚餐+带薪年假+法定节假日+婚假、产假等各类带薪假期;
B.健全的入职培训机制与公司管理制度;
C.老员工一对一帮带辅导;
D.持有残疾证或军残证且不影响正常工作的员工,每月可享500元补助;退伍军人每月可享200元补助。
1.接受银行委托,依据银行规定的流程,通过电话、信函等形式,提醒逾期客户及时还款,协助办理信用卡逾期前的调解、协商等相关事宜;
2.以专业、合规的方式协助银行处理逾期账款,依法引导客户完成逾期款项的结清工作,并通过系统掌握客户个人情况,持续跟进并反馈处理进展;
3.维护客户信用记录,登记并跟踪还款进度,与客户沟通协调完成扣款及后续还款安排;
4.降低不良资产比例,在保障客户征信良好的同时,助力金融环境的稳定运行。
[福利待遇]
1、薪资待遇:
A.无责任底薪+提成+奖励(含分公司、总公司及银行三方激励)+加班补贴+全勤奖;
B.试用期(综合平均薪资):4000-6000元;转正后(综合平均薪资):6000-8000元;
C.充分激励,绩效奖金上不封顶。
2、员工福利:
A.五险+生日福利+节日礼品+团队旅游+团建聚餐+带薪年假+法定节假日+婚假、产假等各类带薪假期;
B.健全的入职培训机制与公司管理制度;
C.老员工一对一帮带辅导;
D.持有残疾证或军残证且不影响正常工作的员工,每月可享500元补助;退伍军人每月可享200元补助。
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