岗位职责：
1.负责银行信用卡逾期账款的跟进与回收，通过沟通引导客户履行还款义务。
2.严格执行公司制定的催收操作流程与规范，保障催收任务有序开展。
3.妥善应对客户提出的异议及情绪反应，提供合理且专业的处理建议。

任职要求：
1.具备良好的语言表达与协商能力，能与客户进行高效沟通。
2.具有较强的抗压性与灵活应对突发情况的能力。
3.认同团队协作理念，能与同事协同推进工作目标达成。
4.中专及以上学历（条件优异者可适当放宽）
5.年龄在20至42周岁之间
6.能正常交流并具备基础电脑操作能力，欢迎残疾人应聘
7.持有残疾证人员入职后可享受每月岗位补贴