【岗位职责】
1.用户沟通：通过电话、微信等方式主动与用户交流，及时了解需求并提供解决方案，助力销售目标完成
2.用户服务：协助学员规划学习进度，确保按时完成课程任务，实现既定学习成果
3.用户运营：借助微信社群开展日常运营，提升用户参与度与粘性

【任职资格】
1.本科及以上学历，专业不限，普通话流利清晰，欢迎25届应届毕业生投递；
2.具备良好的语言表达能力、沟通技巧及服务意识；
3.目标感强，执行力高，能适应快节奏工作环境，抗压能力强；
4.有在线教育或电话销售相关经验者优先考虑；

【工作时间】
周一至周五13:00-21:00，周末双休，法定节假日正常休息

【薪资福利】
1.综合月薪7-12k，享受年底双薪，入职即配发MAC笔记本电脑及小米手机，可带回家使用~
2.入职即缴纳六险一金，缴费基数和比例优厚，试用期工资全额发放
3.带薪年假7-15天，入职即可享有
4.每年提供免费健康体检，额外配备商业保险，全面守护个人健康
5.每人每月80元团建经费，定期组织团队活动，营造轻松融洽的人际氛围

【晋升成长】
1.提供岗前带薪培训，配备完善的在职学习体系，支持持续成长
2.多通道晋升机制，最快入职三个月有机会晋升管理岗，发展空间广阔，路径清晰透明

【环境氛围】
1.办公环境舒适，楼层配备冰箱、咖啡机、微波炉、母婴室等便利设施
2.行业领先企业，实行扁平化管理，倡导开放沟通，团队年轻有活力

【公司介绍】
看云控股集团成立于2012年，业务覆盖教育科技、新消费品、企业服务、数字出版等多个领域。集团以科技创新为核心驱动力，打造卓越用户体验，运营多个国内知名品牌，累计服务用户超数亿。旗下产品包括猿辅导、斑马APP、小猿搜题、猿题库、猿编程等。
斑马APP专注于儿童数字内容研发，涵盖阅读、思维、英语、美术、音乐、写字等领域，根据不同年龄段孩子的发展特点，提供系统化、进阶式、富有趣味性的学习内容，融合AI技术与专业教研，激发孩子自主探索兴趣，全面培养核心素养。