1.学员学习跟进：监督学员按计划完成课程任务，确保学习进度顺利推进，实现全员结课目标；
2.续费支持工作：通过电话、微信等方式与学员保持联系，及时响应需求并提供解决方案，助力达成续费目标，实现高转化率；
3.学习情况反馈：定期与家长沟通学员学习表现，落实学情服务，每月完成规定比例以上的有效沟通任务；
4.服务运营维护：持续开展用户服务与运营工作，提升家长对服务的认可度和满意度。

任职资格：
1.全日制本科及以上学历，专业不限，普通话及英语表达流利清晰；
2.具备正式岗位工作经验；
3.拥有良好的沟通技巧、语言表达能力及主动服务意识；
4.目标感强，执行力高，抗压能力强，乐于面对工作挑战；

工作时间：
周一至周五13:00-21:00，周末双休，节假日安排与国家法定同步

薪资福利：
1.无责任底薪3000元+餐补500元+绩效奖金，综合收入7-12k/月，年终双薪
2.入职即缴纳六险一金，缴费基数和比例优厚，试用期薪资全额发放
3.带薪年假7-15天，入职即可享受
4.每年组织免费健康体检，配备补充商业保险，全方位保障员工健康
5.每人每月80元团建经费，常态化组织团队活动，营造融洽同事关系

晋升成长：
1.提供岗前带薪培训，在职期间拥有完善的培训体系，支持持续学习与发展
2.多通道晋升机制，最快入职三个月可晋升管理岗，发展空间广阔，晋升路径清晰

环境氛围：
1.办公地点位于梅溪湖金茂广场北塔写字楼，5A级办公环境
2.配备冰箱、咖啡机、微波炉、母婴室等便利设施，每层楼均设休息区
3.行业领先企业，实行扁平化管理，倡导开放交流，团队年轻有活力