工作内容：
通过微信公众号、微信小程序及手机客户端等工具开展坐席服务，准确记录案件信息，并根据基础知识库提供常规性咨询建议。

班务安排：
实行7*24小时轮班制，班次包括早班：8:00-17:00和9:00-18:00，中班：13:00-22:00，晚班：22:00-8:30（每月需上晚班5至6次）。

岗位要求：
1、年龄18岁及以上，普通话标准、表达流畅、音色良好；
2、掌握计算机基本操作，熟练运用Word、Excel、PowerPoint等办公软件；
3、具备大专或以上学历，综合能力突出者学历可适度放宽；
4、汉字录入速度不低于60字/分钟；
5、具有一年及以上相关岗位工作经验；
6、能够适应全天候轮班工作制度；
7、形象端正、气质良好，具备良好的服务意识与沟通能力；

薪金待遇：
1、培训期为5个工作日，培训时段为上午8:30-17:30（或早九晚六，具体以现场安排为准），
培训补助：110元/天（通过考核后随工资一并发放）；
2、试用期一个月，薪资为5000元；
3、转正后月收入约6000-6500元，另享季度奖金及节日补贴；

工作地点：
北京市亦庄联通大厦8层