工作内容：
通过微信公众号、微信小程序、手机客户端等工具开展坐席服务，及时记录相关案情，并根据基础知识库提供基础性咨询建议；对需由驻外使领馆处理的事项，以工单形式推送至对应使领馆，确保为中国公民提供7×24小时不间断的领事协助服务。

班务安排：
7*24小时轮班制
早班：8:00-17:00或9:00-18:00
中班：13:00-22:00
晚班：22:00-8:30（每月需值晚班5至6次）

岗位要求：
1、年龄18岁****，普通话标准流畅，声音清晰悦耳；
2、掌握计算机基本操作，熟练运用Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件；
3、大专及以上学历，综合能力突出者学历可适度放宽；
4、汉字录入速度不低于每分钟60字；
5、具备1年及以上相关岗位工作经验；
6、能适应7*24小时倒班工作制度；
7、形象端正、气质良好，具备较强的客户服务意识与沟通表达能力；

薪金待遇：
1、培训期为5个工作日，培训时间：每日8:30-17:30（或9:00-18:00，具体以现场安排为准），培训补助110元/天（考核合格后随工资一并发放）；
2、试用期一个月，薪资5000元（缴纳五险一金）；
3、转正后月收入约6000-6500元，另享季度奖金及节日补贴；

工作地点：
北京市亦庄联通大厦8层