中船电商运营客服专员
5000-8000元/月

更新 2025-10-14 02:39:53
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职位详情
国内电商运营
1-3年
【岗位职责】
1.数据报送管理
①每月10日前完成国资委采购数据的上报工作,确保数据整理规范、准确无误
②负责采购数据填报沟通群的日常维护,及时响应成员单位咨询,保障填报进度与质量
2.需求全流程管理
①收集并录入用户需求至数字化项目管理系统(日均记录问题10+条)
②开展需求分析并转化为技术方案,推动开发、测试等环节协同落地
③跟进平台BUG处理情况,建立问题修复闭环机制,维护每日问题跟踪表(累计处理500+项)
3.平台运营支持
①管理用户组织架构及权限分配(覆盖300+企业用户)
②协助开展平台数据分析,参与运营报告的编制与优化
【任职要求】
1.硬性条件
①全日制本科及以上学历,计算机、电子商务、信息管理等相关专业
②1年以上电商平台或SaaS产品运营经验(表现优异的应届生可酌情考虑)
③熟练掌握Axure/Sketch等原型设计工具,具备SQL基础查询能力
2.核心能力
①具备撰写需求文档(PRD)及绘制产品原型的能力
②熟悉用户画像构建与数据埋点实施方法
③了解敏捷开发流程,熟练使用Jira/禅道等项目管理工具
3.素质要求
①抗压能力强,能适应月度周期性数据报送的工作节奏
②具备良好的跨部门沟通协调能力(涉及技术、运营、客服多方协作)
③持有PMP或NPDP认证者优先考虑
薪资待遇:五险一金,正常班
基本工资5000+岗位津贴500+全勤500+绩效2000=8000(含免费自助午餐)
试用期3个月,发放80%工资
上班时间:8:30-17:30
工作地址:北京市西城区月坛北街5号
1.数据报送管理
①每月10日前完成国资委采购数据的上报工作,确保数据整理规范、准确无误
②负责采购数据填报沟通群的日常维护,及时响应成员单位咨询,保障填报进度与质量
2.需求全流程管理
①收集并录入用户需求至数字化项目管理系统(日均记录问题10+条)
②开展需求分析并转化为技术方案,推动开发、测试等环节协同落地
③跟进平台BUG处理情况,建立问题修复闭环机制,维护每日问题跟踪表(累计处理500+项)
3.平台运营支持
①管理用户组织架构及权限分配(覆盖300+企业用户)
②协助开展平台数据分析,参与运营报告的编制与优化
【任职要求】
1.硬性条件
①全日制本科及以上学历,计算机、电子商务、信息管理等相关专业
②1年以上电商平台或SaaS产品运营经验(表现优异的应届生可酌情考虑)
③熟练掌握Axure/Sketch等原型设计工具,具备SQL基础查询能力
2.核心能力
①具备撰写需求文档(PRD)及绘制产品原型的能力
②熟悉用户画像构建与数据埋点实施方法
③了解敏捷开发流程,熟练使用Jira/禅道等项目管理工具
3.素质要求
①抗压能力强,能适应月度周期性数据报送的工作节奏
②具备良好的跨部门沟通协调能力(涉及技术、运营、客服多方协作)
③持有PMP或NPDP认证者优先考虑
薪资待遇:五险一金,正常班
基本工资5000+岗位津贴500+全勤500+绩效2000=8000(含免费自助午餐)
试用期3个月,发放80%工资
上班时间:8:30-17:30
工作地址:北京市西城区月坛北街5号
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