月均5000+，纯售后岗位，在线文字客服，非销售性质，综合月薪5000-7000元，工作半年以上员工薪资可达7000以上

1、无责任底薪3000元/月+绩效奖金（2000-4000元）+班次补贴+节日福利+其他补贴（综合收入5000-7000元/月）
2、五险一金（入职当月即缴）：包含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金；
3、入职可享免费健康体检（次月凭票据报销）；
4、上下班打车费用全额报销；
5、晋升通道：纵向发展至管理岗（每月开放储备名额，视业务情况晋升），最快六个月实现晋升；
同时享有带薪培训、带薪年假、带薪病假等相关福利待遇

工作职责：
1.通过在线或语音方式处理国内酒店、票务订单的退改签等相关售后事务；
2.接收并处理客户投诉、建议与意见反馈，并做好相应记录；

任职要求：
1.大专及以上学历（需学信网可查已毕业状态）；
2.普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力；
3.有客服、机票、酒店或投诉处理相关服务行业经验者优先考虑；
4.具备较强抗压能力，能适应轮班安排；
5.打字速度不低于60字/分钟；

上班时间：
排班制，每日工作8小时，班次主要集中在8:00-22:00之间，旺季可能涉及较晚下班时段（无通宵班），可享受打车全额报销及班次补贴；上五休二，节假日按排班享受三倍工资待遇。