1、按照服务规范，通过电话、在线沟通及工单方式为门店提供支持，确保门店服务工作有序开展并完成相关记录；
2、主动跟进并推动门店异常问题的有效解决；
3、准确完成各类台账的登记与维护。

岗位要求：
1、认同公司企业文化及发展战略；
2、具备较强的抗压能力，服务意识良好；
3、学习能力突出，能熟练使用常用办公软件；
4、大专及以上学历；
5、具有客服相关经验者优先考虑。

岗位晋升通道完善。