岗位职责:
1.为客户提供在线支持和解决方案，确保客户满意度。
2.听并回应客户的需求和问题，保持良好的客户关系。
3.记录和汇总客户反馈，为产品和服务改进提供依据。

任职要求：
1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识，能够有效解决客户咨询和问题。
2.熟练掌握计算机操作和办公软件的使用，能够高效完成打字和相关工作。
3.具有良好的团队合作能力，能够与团队成员保持有效沟通。