电话客服专员
6000-11000元/月

更新 2025-10-21 13:15:00
浏览 267
职位详情
电话客服
月结
经验不限
免费培训 · 有提成
工作内容:
1.通过电话方式通知花呗平台逾期客户,协助其制定并落实还款计划;
2.针对逾期、拟诉讼及法院判决执行阶段的客户进行电话沟通,协商合理还款方案,维护客户信用记录;
3.按照规范要求完整记录通知与协商情况,并持续跟进客户还款进展;
4.公司提供系统化岗前培训,新员工可在一至两个月内熟练掌握岗位技能。
岗位要求:
1.具备中专或高中及以上学历;
2.具备良好的沟通协调能力、逻辑分析能力及语言表达能力,具备较强的观察判断力;
3.有法务催收、销售代表、客户服务等相关工作经验者优先考虑;
4.无不良从业记录,恪守职业道德,责任心强,工作踏实认真;
5.品行端正,积极进取,心理素质稳定,具备团队协作意识和较强抗压能力。
薪资福利:
1.高薪待遇:无责任底薪+高比例提成+项目奖励+大额现金红包,综合月收入6-20K+;
2.福利保障:年终奖金、五险一金、节日福利(涵盖妇女节、儿童节、端午节、中秋节等);
3.休假制度:享受带薪年假、婚假、产假(含陪产假)、病假等各类法定假期;
4.团队活动:定期组织聚餐、员工生日会等团建活动;
5.培训发展:入职即享带薪培训,配备导师指导与团队辅导,提供在职进阶培训,助力快速上手并持续推动职业成长!
1.通过电话方式通知花呗平台逾期客户,协助其制定并落实还款计划;
2.针对逾期、拟诉讼及法院判决执行阶段的客户进行电话沟通,协商合理还款方案,维护客户信用记录;
3.按照规范要求完整记录通知与协商情况,并持续跟进客户还款进展;
4.公司提供系统化岗前培训,新员工可在一至两个月内熟练掌握岗位技能。
岗位要求:
1.具备中专或高中及以上学历;
2.具备良好的沟通协调能力、逻辑分析能力及语言表达能力,具备较强的观察判断力;
3.有法务催收、销售代表、客户服务等相关工作经验者优先考虑;
4.无不良从业记录,恪守职业道德,责任心强,工作踏实认真;
5.品行端正,积极进取,心理素质稳定,具备团队协作意识和较强抗压能力。
薪资福利:
1.高薪待遇:无责任底薪+高比例提成+项目奖励+大额现金红包,综合月收入6-20K+;
2.福利保障:年终奖金、五险一金、节日福利(涵盖妇女节、儿童节、端午节、中秋节等);
3.休假制度:享受带薪年假、婚假、产假(含陪产假)、病假等各类法定假期;
4.团队活动:定期组织聚餐、员工生日会等团建活动;
5.培训发展:入职即享带薪培训,配备导师指导与团队辅导,提供在职进阶培训,助力快速上手并持续推动职业成长!
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