生活补贴：餐补(200)、加班补贴、住房补贴(300)
激励培养：季度/年度奖金、年底双薪、绩效奖金、定期涨薪

【岗位职责】
1.通过外呼方式协助达人商家解决开店及经营过程中遇到的相关问题（涵盖一线客服沟通中的权限、职位及高价值事项），在规定时间内完成问题处理与回复，确保用户满意度达标
2.能够识别并分析问题处理流程中的潜在漏洞，及时向相关团队及培训部门反馈，推动问题快速修正

【任职要求】
1.大专及以上学历，具备客服相关工作经验者优先
2.普通话标准，表达清晰，具备较强的抗压能力和服务意识，善于倾听，能准确理解用户问题并给予有效回应
3.具备良好的沟通技巧，能够通过语言交流精准捕捉用户需求，学习能力强，性格开朗，思维敏捷，耐心细致，情绪稳定，具备一定抗压能力

【工作时间】
10:00-19:00，月休8天，8小时工作制，每月休息8天

【薪资福利待遇】
1.基本工资2700+绩效工资+住宿补贴300+餐补200，可面试定薪，综合薪资5000-7000
2.带薪培训：培训期约12个工作日，培训补贴约147元/天；法定节假日享三倍薪资；培训期间早九晚六，双休
3.入职即缴纳五险一金，享有年终奖
4.提供住宿补贴、餐补、下午茶、节日福利（中秋、春节）、生日会、司龄奖励及多样化团建活动
5.支持免费学历提升，相关费用由公司承担
6.享有带薪年假、病假、婚假、产假、哺乳假等假期权益
7.提供住宿，宿舍配备齐全（冰箱、电视、洗衣机、空调、微波炉、热水器），通勤便捷，步行5分钟可达
8.晋升通道广阔，公司现有规模约1000人，入职后可向管理岗或职能岗位发展
9.办公环境优越，位于互联网产业园区，生活配套齐全，办公舒适，提供免费停车

横向晋升：客服/质检/审核/标注/培训/数据/运维等职能岗位
纵向晋升：客服→组长→主管→经理→区域总监等管理路径