客户关系维护岗(无经验友好,协助素材发布)
100-200元/天

更新 2025-10-22 09:47:54
浏览 588
职位详情
网络客服
日结
20人以上
经验不限
免费培训 · 有提成
全职 · 兼职 · 假期工
接受居家办公
正常工作制
远程办公
电商客服
企业内部客服职位
不含销售的客服工作
岗位职责
1. 客户初筛与需求初探:精准筛选目标客户资料,通过微信建立有效沟通,初步挖掘客户核心需求与合作意向,为后续维护奠定基础。
2. 产品适配推荐与运营协作:结合客户需求推荐适配产品;同步协助团队完成多平台运营素材的发布与更新,支撑运营工作高效落地。
3. 客情跟进与粘性提升:定期跟踪客户反馈,主动维护长期客户关系,及时解决沟通中的简单问题,优化客户体验,提升客户粘性与信任度。
任职要求
1. 零门槛入门,培训护航:学历、经验均无限制,无经验者可轻松入职;提供针对性基础培训,帮助快速熟悉工作全流程,无上手压力。
2. 沟通亲和有技巧:普通话流利,表达逻辑清晰,善于营造轻松沟通氛围,能与客户保持良好互动,传递服务好感。
3. 细心负责易适配:具备耐心与责任心,学习能力强,能快速适应客户维护与素材协助的基础工作节奏,保障任务高效完成。
1. 客户初筛与需求初探:精准筛选目标客户资料,通过微信建立有效沟通,初步挖掘客户核心需求与合作意向,为后续维护奠定基础。
2. 产品适配推荐与运营协作:结合客户需求推荐适配产品;同步协助团队完成多平台运营素材的发布与更新,支撑运营工作高效落地。
3. 客情跟进与粘性提升:定期跟踪客户反馈,主动维护长期客户关系,及时解决沟通中的简单问题,优化客户体验,提升客户粘性与信任度。
任职要求
1. 零门槛入门,培训护航:学历、经验均无限制,无经验者可轻松入职;提供针对性基础培训,帮助快速熟悉工作全流程,无上手压力。
2. 沟通亲和有技巧:普通话流利,表达逻辑清晰,善于营造轻松沟通氛围,能与客户保持良好互动,传递服务好感。
3. 细心负责易适配:具备耐心与责任心,学习能力强,能快速适应客户维护与素材协助的基础工作节奏,保障任务高效完成。
相似职位