客户沟通专员(无经验可教,含运营素材协助)
100-200元/天
更新 2025-10-23 08:19:11
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职位详情
网络客服
日结
20人以上
经验不限
免费培训 · 有提成
全职 · 兼职 · 假期工
接受居家办公
正常工作制
远程办公
电商客服
企业内部客服职位
不含销售的客服工作
核心优势:零经验可投+全程带教+沟通/运营双技能提升
一、岗位职责
1. 精准客户沟通:筛选目标客户资料,通过微信搭建高效沟通链路,及时响应咨询,确保信息传递零偏差。
2. 需求匹配与运营协作:深度挖掘客户核心需求,推荐适配产品;同步协助团队完成多平台运营素材的发布与更新,助力运营落地。
3. 客情维护与体验优化:主动跟进客户反馈,维护良好业务关系,提前化解沟通潜在问题,持续提升客户沟通体验。
二、任职要求
-零经验友好:学历不限,有无相关经验均可投递;无经验者享全程带教,从沟通技巧到业务知识逐步指导,快速上手无压力。
-沟通能力扎实:普通话标准流利,擅长倾听与表达,能快速精准捕捉客户需求,并给出清晰、高效的回应。
-适应与抗压兼具:学习能力强,可快速融入工作节奏;具备基础抗压能力,能灵活应对不同沟通场景,稳定保障服务质量。
一、岗位职责
1. 精准客户沟通:筛选目标客户资料,通过微信搭建高效沟通链路,及时响应咨询,确保信息传递零偏差。
2. 需求匹配与运营协作:深度挖掘客户核心需求,推荐适配产品;同步协助团队完成多平台运营素材的发布与更新,助力运营落地。
3. 客情维护与体验优化:主动跟进客户反馈,维护良好业务关系,提前化解沟通潜在问题,持续提升客户沟通体验。
二、任职要求
-零经验友好:学历不限,有无相关经验均可投递;无经验者享全程带教,从沟通技巧到业务知识逐步指导,快速上手无压力。
-沟通能力扎实:普通话标准流利,擅长倾听与表达,能快速精准捕捉客户需求,并给出清晰、高效的回应。
-适应与抗压兼具:学习能力强,可快速融入工作节奏;具备基础抗压能力,能灵活应对不同沟通场景,稳定保障服务质量。
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