【薪资待遇】
固定薪资+浮动绩效，综合8-13K，入职缴纳五险一金

【工作职责】
1、深入掌握一线业务内容，定期组织员工开展业务知识培训，解决现场实际问题；
2、监督坐席工作表现及关键指标达成情况，定期抽查组员线上录音，评估合规执行水平；
3、实施现场运营管理，进行线上巡查，响应并处理坐席线下支持需求，按要求完成工单流转；
4、动态关注组员工作状态，及时引导调整，保障整体服务质量和作业效率。

【任职资格】
1、具备2年以上催收领域相关工作经验；
2、拥有6个月及以上团队管理实践经历；
3、具备良好的沟通协调能力、领导力及应变处理能力，责任心强，积极进取；
4、具有较强的合规意识和职业素养，熟悉合规控诉相关要求并能有效落实。