岗位职责
文职行政客服岗位，工作内容较为轻松
1、负责接听客户热线，提供文职类客服支持，解答客户咨询、疑问及处理投诉；
2、对客户反映的问题进行记录、跟进并及时反馈处理结果；
3、依照既定流程接收客户对公司业务与产品的服务优化建议；

任职要求
1、大专及以上学历，******；
2、普通话清晰流畅，具备较强的客户服务意识；
3、掌握基础办公软件操作技能；
4、具备良好的学习态度和环境适应能力。

公司福利
1、综合薪资4K-7K。入职即签订正式劳动合同，并缴纳五险一金（社保+公积金）；
2、每月休息8-11天，享有额外餐饮补贴；
3、带薪年假、生日会活动、节日礼品或礼金、年度健康体检、年终奖金等福利齐全；
4、入职满3个月后可参与调薪及晋升评定，根据实际表现薪资将有相应增长；
5、拥有完善的培训机制与多元化的晋升路径，助力岗位技能与综合素质持续提升；
6、公司提供5-10个工作日的带薪年休假。