岗位职责：
1、负责接听客户来电，纯客服性质，无销售及催收相关工作内容；
2、为客户解答疑问，并办理提前结清、开具结清证明等相关业务；

岗位要求：
1、具备大专或以上学历（需提供毕业证书）；
2、普通话表达清晰流畅（持有普通话等级证书者优先），年龄******；

注意事项：
1、该岗位安排晚班（13:00-22:00），不涉及通宵班或大夜班；
2、客服工作以高效解决客户问题为核心，适合理解能力与语言表达能力较强的人员，同时有助于提升逻辑思维与沟通技巧；
3、本岗位薪资随入职时长逐步增长，初期月薪约4k-4.5k，转正后增加500元津贴，普遍月收入可达5k-6k，在职满一年享100元工龄工资，每满12个月发放一次十三薪；
4、工作中可能接触复杂情况或情绪化客户，需具备一定的情绪管理与应对能力~