一)公司福利
1、月薪4-7K，培训期间早九晚六，周末双休，转正后实行上五休二（大月休息9天，小月休息8天），入职即签订正式劳动合同，缴纳五险一金（含社保与公积金）；
2、每月休息八天，享有额外餐饮补贴；
3、带薪年假、生日庆祝活动、节日礼品或礼金、年度健康体检、年终奖金等多项福利齐全；
4、入职满三个月后可参与调薪及晋升评定，根据实际工作表现薪资将有相应提升；
5、拥有完善的培训机制和多元化的成长路径，持续提升岗位技能与综合素养；
6、服务满一年可享5至10天带薪年休假。

(二)岗位职责
1、接听支付宝95热线电话，及时响应客户咨询并提供解答（可通过知识库查询获取答案）；
2、对客户提出的问题进行记录、跟进、反馈及评分处理；
3、开展客户满意度回访调查工作。

(三)任职要求
1、具备大专或以上学历（须已取得毕业证书）；
2、普通话表达清晰流畅，具备良好的服务意识；
3、掌握基础计算机操作技能；
4、学习能力强，能快速适应新环境与任务；
5、年龄在20至35周岁之间。

(四)晋升发展
1、专业方向发展：可转向质检、培训管理、人力资源、数据运营等相关岗位；
2、管理方向发展：可晋升为初级主管、高级主管及部门经理等职位。

职位福利：年度多次调薪机会、餐费补贴、加班补助、绩效奖励、带薪年假、五险一金、内部转岗或轮岗机会、多通道晋升空间