岗位职责：
1、通过电话进行客户预约到院服务（提供标准话术，操作简便）；
2、通过电话及线上渠道解答客户基础咨询，跟进并协助客户完成就诊流程；
3、负责客户术后康复指导、定期回访及关系维护等相关售后工作；
4、引导客户、做好接待安抚及现场协调处理工作；
5、完成上级安排的其他相关工作任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，具备客户服务或销售相关工作经验者优先；
2、需具备“客户至上”的服务意识，始终以帮助客户、满足客户需求为核心出发点；
3、性格稳重、普通话流利标准，思维敏捷，具备较强的抗压能力；
4、有医美行业或通信运营商客服经验者优先录用