一、岗位职责
1.负责学员学习情况管理及教务运营工作：
①根据学生特点匹配适配教师，统筹安排课程及后续调课事宜；
②关注学生在校期间的安全保障与行为规范；
③组织学生签到与日常秩序管理，建立并维护学员档案信息；
④监督课堂纪律，协助制定课后自习计划，提升学习效率；
⑤分发教学资料，收集并处理学生反馈，及时向教学团队传递改进建议；
⑥协同咨询与教学部门，共同推进学生学业目标达成。

2.提升家长满意度与家校沟通服务：
①联动家长与教师，帮助学生建立积极的学习心态，养成良好习惯，并通过面谈、电话、微信等方式定期反馈学习进展及心理状态；
②定期组织家长会，总结阶段性学习成果，规划下一阶段学习路径；
③通过持续沟通与回访，增强家长对机构的信任感与认同感，促进长期稳定合作。

3.借助高效的学员管理和家长关系维护，推动续费、扩科及口碑推荐等核心业务指标达成，完成公司及校区下达的年度、季度、月度工作任务

二、任职要求
1.具备自律意识，做事严谨细致，重视自我成长并有清晰的职业发展规划
2.热爱教育行业，了解当前教育政策环境，认同民办教育的发展模式与价值
3.富有责任心、爱心、耐心和孝心，性格开朗大方，形象端正、气质良好
4.拥有较强的学习能力，敢于面对挑战，具备良好的表达、沟通、协调及抗压能力
5.全日制本科及以上学历，有教育行业服务或管理经验者优先；应届毕业生中成绩优异、无挂科违纪记录且获校级或院级表彰者亦可重点考虑

三、上班时间及休息安排
周末及法定节假日正常出勤，每周安排周一或周二轮休；早班工作时间为09:00-18:00，晚班为13:30-21:00（具体以校区实际排班为准）

四、薪资待遇
底薪3000元（含无责底薪2000元+绩效1000元）+提成+奖金，学习管理师岗位平均月薪达9400元/月

五、公司福利
1.福利保障：五险、带薪年假/婚假、奋战期带薪假期、员工纪念日关怀、团建活动、旅游机会、外派学习支持、公司组织的专业赋能培训、定期健康体检
2.入职后提供多维度成长培训：除基础业务技能训练外，涵盖游学项目、家庭教育指导、高考志愿填报等专项内容

六、晋升机制
学习管理师→储备教务主管→教务主管→校区校长→运营总监