岗位职责：
1、负责软件产品在客户现场的部署、配置与调试，保障系统高效稳定运行；
2、与客户深入交流，准确把握需求，开展功能适配与优化，提升产品使用体验；
3、面向客户提供系统化的操作培训，确保其熟练掌握系统的日常使用与维护；
4、及时收集客户使用反馈，记录问题并跟踪处理，确保问题有效闭环；
5、配合项目经理推进项目进度，保障项目按期交付并满足客户预期。

任职要求：
1、计算机类相关专业，具备扎实的理论基础和技术能力；
2、掌握主流数据库的使用，能熟练运用SQL进行常规数据操作；
3、具备良好的服务意识，出色的沟通协调能力及问题分析解决能力；
4、有软件项目实施经历，可独立完成软硬件环境的安装与调试工作；
5、能接受短期出差安排，具有较强的团队协作精神。