400热线接听专员：
【工作内容】：
1、通过接打用户热线提供用户售后咨询服务，明确并满足用户需求，高效解决用户咨询的异议问题（产品使用、产品故障排查等），提醒用户产品保养注意事项，帮助用户更快更好的使用产品；
2、学习相关产品知识，熟悉各类活动详情，灵活调整沟通话术，提升用户满意度；
3、熟悉负责接待平台基础规则与要求。
【岗位要求】：
1、对电商行业感兴趣；
2、有1年以上用户服务工作经验，具备较强的用户服务意识；
3、性格开朗，有较强的沟通能力，有耐心，情绪稳定；
4、正常班次：09:00-18:00。月休六天排休
【薪资待遇】：
试用期底薪4000+绩效（接听量+满意度），转正底薪5000+绩效
入职即缴纳五险一金，13薪，西安top薪资！！有清晰的绩效/激励方案，能力决定一切！！舒适的办公环境，节日福利多多！另有完善的晋级晋升通道！！