岗位职责
1.项目管理与统筹：全面负责动态监控类项目的规划、执行、进度把控及成果交付，确保项目高效有序推进并如期高质量完成。
2.客户对接与服务：作为客户核心联系人，快速响应客户需求，协调资源解决问题，持续提升服务体验与客户认可度。
3.团队建设与管理：主导项目团队搭建与日常管理（含监控坐席人员），合理制定排班方案，监督工作表现，组织开展培训与激励活动。
4.流程优化与质量管控：不断梳理和完善项目运作流程，建立并推行监控服务规范，增强执行效率与风险应对能力。
5.数据分析与报告：定期汇总监控数据，开展深度分析，输出运营报告，并基于数据提出可行性优化建议。
6.跨部门协作：联动人力、技术、财务等相关职能，整合资源支持，保障项目顺利实施。
7.客户寻源与业务拓展（加分项）。

任职要求
1.本科及以上学历，管理学、计算机、信息安全、交通工程或相关专业优先（优秀者可适当放宽条件）；
2.具备3年以上项目管理或运营管理经验，有动态监控、安全干预或大数据监控项目背景者优先（综合能力强可放宽）；
3.熟悉项目全周期管理流程，具备出色的计划安排、组织推动及沟通协调能力；
4.拥有团队领导经验，善于团队培养与人员激励，具备较强的管理实操能力；
5.数据敏感度高，能运用数据分析手段驱动项目改进与决策优化；
6.承压能力强，能适应快节奏工作环境及突发应急任务的处理需求；