主要工作职责
需求分析与方案设计：与客户深入交流，全面梳理并解析其业务需求，依托Salesforce平台能力，设计具备高可实施性、个性化的解决方案，涵盖系统架构规划、功能模块设计等内容，并输出详尽的技术文档。

项目实施与管理：主导Salesforce项目的全周期落地执行，制定科学的项目计划，合理分配资源与任务，有效控制项目进度、质量及成本，及时应对和化解各类项目风险，保障项目按时高质量交付。

定制开发与配置：依据既定方案，在Salesforce平台上完成个性化配置与开发工作，包括Apex编程、Visualforce页面构建、自动化流程设置、报表与仪表盘开发等，确保系统精准匹配客户实际业务场景。

客户培训与支持：面向客户提供系统化、分层级的平台使用培训，如管理员操作指导、终端用户上手培训等，助力客户高效应用系统；同时提供持续性技术支持，快速响应并解决使用过程中的技术问题。

团队协作与指导：带领初级顾问开展日常工作，积极分享实践经验与专业技能，帮助团队成员成长；与内部开发、测试等相关团队密切配合，推动项目各阶段顺畅衔接与高效推进。

行业知识与技术研究：持续追踪Salesforce平台更新动态及行业领先实践，深入理解目标行业的运营模式与核心痛点，将前沿技术与业务洞察融合，为客户输出更具前瞻性和创新价值的解决方案。

任职要求
工作经验：具备5-10年Salesforce领域实战经验，主导或深度参与多个完整项目，覆盖需求调研、方案设计、开发配置、测试上线等全过程。

专业技能
熟练掌握Salesforce平台的配置与开发技术，涵盖对象管理、字段设置、关联关系、工作流规则、审批流、Apex开发、Visualforce开发及Lightning组件应用等。
熟悉SalesCloud、ServiceCloud、MarketingCloud等主流云产品的功能特点及其适用场景。
具备扎实的数据库基础，掌握SQL查询语言，能够独立完成数据提取与分析任务。
了解Salesforce常见集成方式，如RESTAPI、SOAPAPI等，有实际系统对接项目经验者更佳。

能力素质
具备出色的沟通表达能力和服务意识，能准确捕捉客户需求，并清晰传递技术方案逻辑。
拥有较强的逻辑分析与问题处理能力，能在复杂业务环境中识别关键点并提出有效对策。
具备良好的团队管理意识和协作精神，能够组织团队协同作业，共同达成项目目标。
学习适应能力强，能快速吸收新技术、新方法，并应用于实际项目中。

学历与证书：本科及以上学历，计算机相关专业优先考虑；持有Salesforce高级认证（如CertifiedTechnicalArchitect、CertifiedApplicationArchitect等）者优先。