主要工作职责
1.需求分析与方案设计：与客户深入交流，全面梳理并挖掘其业务需求，结合Salesforce平台能力，设计具备高可执行性、个性化的解决方案，涵盖系统架构、功能布局等内容，并输出详尽的技术方案文档。

2.项目实施与管理：全面负责Salesforce项目的全周期落地执行，制定科学的项目计划，合理分配资源与任务，有效控制项目进度、质量与成本，及时应对和化解各类项目风险，保障项目按时高质量交付。

3.定制开发与配置：依据既定方案，在Salesforce平台上完成定制化开发与系统配置，包括Apex编程、Visualforce页面构建、自动化流程设置、报表及仪表盘开发等工作，确保系统功能精准匹配客户需求。

4.客户培训与支持：面向客户提供系统的Salesforce使用培训服务，覆盖管理员与终端用户层面，助力客户快速上手；同时提供持续性的技术支持，及时响应并解决客户在实际使用中的技术问题。

5.团队协作与指导：带领初级顾问开展项目工作，主动分享实践经验与专业知识，帮助团队成员提升专业能力；协同内部开发、测试等相关团队高效配合，保障项目各阶段顺畅推进。

6.行业知识与技术研究：密切关注Salesforce平台的技术演进与行业应用趋势，深入理解不同行业的业务逻辑与核心痛点，将前沿技术与最佳实践融入项目中，为客户提供更具前瞻性和创新性的解决方案。

任职要求
工作经验：具备5-10年Salesforce相关从业经历，主导过多个完整项目，涵盖需求调研、方案设计、开发配置、测试上线等全流程环节。

专业技能
1.精通Salesforce平台的配置与开发技术，熟练掌握对象、字段、关联关系、工作流、审批流、Apex、Visualforce、Lightning组件等核心功能。

2.熟悉SalesCloud、ServiceCloud、MarketingCloud等主流云产品的功能特点及其适用场景。

3.具备扎实的数据库基础，掌握SQL查询语言，能够独立完成数据提取与分析任务。

4.了解Salesforce的集成机制，如RESTAPI、SOAPAPI等，有实际集成项目经验者优先考虑。

能力素质
具备出色的沟通表达能力和客户服务意识，能准确捕捉客户需求并清晰传递技术方案。
具有较强的问题分析与解决能力，能在复杂业务环境中提出切实可行的应对策略。
具备良好的团队管理意识与协作精神，能够带动团队共同达成项目目标。
学习能力突出，能快速吸收新技术、新方法，并应用于实际项目中。

学历与证书：本科及以上学历，计算机相关专业优先；持有Salesforce高级认证（如CertifiedTechnicalArchitect、CertifiedApplicationArchitect等）者优先。