岗位职责:
1.制定并执行全流程催收方案，通过电话、邮件等形式与客户联系，推动款项及时回收；
2.监督催收流程，确保各项操作符合公司规范及行业合规要求；
3.定期复盘团队绩效表现，优化作业策略以提升整体回款效率；
4.统筹催收数据的整理与分析，识别潜在问题并制定针对性改善方案；
5.主导团队人员的招募与搭建，落实员工培训及职业发展支持。

任职要求：
1.具备优秀的团队统筹能力及高度的责任意识；
2.拥有良好的沟通协调与谈判能力，能妥善维护客户关系；
3.熟悉数据分析逻辑，能够精准捕捉催收数据变化趋势；
4.熟练操作常用办公软件，包括Word、Excel等工具；
5.具备较强的应变与问题处理能力，能在高压环境下保持稳定心态。