一、岗位职责
1、受银行委托，开展国内各大银行及消费金融类机构的信用风险管理工作，通过系统外呼形式，协助处理金融机构逾期客户的信贷账款回收事宜；
2、记录催收进展，收集并维护催收对象的相关信息资料，为客户提供高效、精准、专业的还款指导服务；
3、听从上级指挥，具备团队协作精神，积极与组员配合，共同达成工作目标；
4、承担银行或消费金融客户贷后逾期提醒及管理相关工作。
（注：本岗位无销售性质，不需主动拓展客户）

二、任职资格
1、法律、经济、金融、心理学等相关专业优先，大专及以上学历，能力突出者可适当放宽条件，欢迎应届毕业生及实习生加入。
2、具备良好的沟通协调能力、逻辑分析能力和语言表达能力，观察细致，反应敏捷；
3、无不良从业记录，征信状况良好，诚实守信，责任心强，工作踏实严谨；
4、有电话客服、客户服务、销售类工作经验者优先考虑；
5、品行优良，心理素质稳定，态度积极向上，注重团队合作，抗压能力佳。

三、福利待遇
1、五险一金、高薪保障、法定节假日休假、大额现金奖励等福利齐全；
2、无责任底薪+全勤奖+考勤加班费+高额提成佣金+个人突破红包+激励奖金+年假、病假、婚假、产假等带薪假期，综合平均收入6000元以上，能力优异且经验丰富的员工月薪过万并非遥不可及；
3、周年纪念礼品、团队旅游、艺术鉴赏、聚餐活动、年度盛会、节日补贴、节日礼包等丰富职场体验；
4、提供带薪岗前培训，配备完整入门学习资料，涵盖金融基础、法律法规、沟通话术等内容，由专业讲师答疑解惑，定期开展专题培训、教练辅导、EPP课程等；
5、每日工作时间8:30-12:00，13:30-18:00，双休制（每月安排一次周六正常出勤），工作日加班满半小时起计发加班费；
6、晋升路径明确，表现优秀者有机会晋升至管理岗位，如法务专员-团队队长-部门主管-地区经理等；
7、办公环境舒适，设有休息区域，配备冰箱、微波炉、零食货架等生活设施；
8、定期组织多样员工活动，如男女乒乓球赛、王者荣耀竞技等文娱项目。

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