【岗位职责】
一、岗位职责
1.负责学员学习情况管理及教务事务执行：
根据学生特点匹配适配教师，统筹安排课程及课时调整；
关注学生在校期间的安全保障与行为规范；
执行学生签到流程，落实日常行为管理，建立并维护学员档案；
监督课堂秩序，指导课后自习安排与学习规划；
分发教学资料，受理学生意见并及时向教学团队反馈；
协同咨询与教学部门，推动学生学业目标达成。

2.提升家长满意度与家校沟通服务：
联动家长与教师，协助营造积极学习氛围，引导良好学习习惯，并通过面谈、电话、微信等方式定期反馈学生学习进展及心理状态；
组织阶段性家长会，总结学情表现，共同制定后续学习方案；
通过持续回访与精细化服务，增强家长信任感，提升对机构的认可度，促进长期稳定就读。

3.借助有效的学员管理与家长关系维护，推动续费、扩科及口碑推荐等核心业务指标达成，完成公司、校区及部门下达的年度、季度、月度工作目标

【公司福利】
具备健全的晋升通道、激励制度与培训体系，提供多元化员工关怀与福利支持：
1、五险、带薪年假、带薪婚假、奋战期间带薪休假
2、绩效奖励、年终奖金
3、岗位导师带教、外派参与国内外教育培训交流与研学项目
4、公费旅游、节日礼品、入职周年纪念活动、多样化团建与文娱活动、生活关怀支持等
5.入职后享有系统化培训资源：除基础业务能力培训外，涵盖西南大学专项课程、游学进修、家庭教育指导、高考志愿填报等多维度学习内容

【上班及休息时间】
周末及法定节假日出勤，周内安排周一或周二轮休；工作时段分为早班：09:00-18:00，晚班时间根据校区实际运营情况协调确定

【任职要求】
1.自律性强，作风严谨，具备自我管理意识，对职业发展有清晰规划
2.热爱教育行业，了解当前教育政策环境，认同民办教育机构的运作模式与发展属性
3.富有责任心、爱心、耐心与孝心，性格开朗大方，形象端正，气质良好
4.学习能力强，勇于面对挑战，具备良好的沟通表达、协调组织及抗压能力