岗位职责：
1.按照专业标准和规范流程，处理花呗借呗逾期账款的提醒工作；
2.通过电话或书面信函与客户联系，跟进并推动逾期款项的回收进度；
3.整理登记逾期客户的账户信息，完整记录每次沟通详情，为客户提供高效、准确的还款咨询支持；
4.本职位非销售性质（无需自行开发客户资源）；
5.负责团队成员的日常管理，该岗位属于管理类职务，需具备一定团队管理经验。

任职要求：
1.年龄满18岁，中专及以上学历，专业不限（综合素质优异者可适当放宽条件）；
2.具备较强的表达能力，沟通顺畅，善于分析问题，发音清晰，思维敏捷；
3.能适应高强度工作节奏，积极面对压力，追求高绩效回报，具备良好的协作精神；
4.有银行、保险、小额信贷、信用卡等相关催收工作经验者优先考虑；
5.品行良好，无违法犯罪记录，个人信用状况优良。

福利待遇：
1.薪资结构：无责任底薪3500-4000元，行业高比例绩效提成+团队奖励+各类奖金+五险一金，收入与能力挂钩，上不封顶；
2.工作时间：上午9:00至下午18:00，单休制（每月休息5天），法定节假日正常休假；
3.其他福利：提供带薪岗前培训，缴纳五险一金，享受节日礼品、生日关怀，享有年假、婚假、丧假、产假等带薪假期，定期组织团建活动，另有银行合作激励及高额业绩奖金。

职业规划：
公司运营稳定，业务持续扩展，内部提供充足的晋升通道；
晋升路径：组长—团队主管—经理，表现突出且具备管理潜力者将被列为重点培养对象，提供快速晋升机会。