1、结合学员自身特点及家庭实际情况，评估匹配适宜的学习路径；
2、负责接听来电咨询，耐心解答客户关于课程内容的相关问题；
3、依据学员的学习需求与实际能力，制定个性化的课程规划方案；
4、与学员保持良好互动，定期回访并跟进学习进展；
5、协同市场与运营团队，共同推进课程的宣传与推广工作；
6、参与招生策划活动，通过多种渠道拓展潜在生源；
7、积极参与校内组织的各类活动及专业培训，持续提升业务水平；
8、结合客户需求及市场动态，为课程优化提供可行性建议；
9、建立并维护客户信息档案，实现客户关系的系统化管理；
10、对暂未成交的客户持续跟进，分析并推荐其他适配课程。