约访专员
3000-8000元/月
更新 2025-12-13 15:23:35
浏览 473
职位详情
客服专员
1年以下
免费培训
工作内容:
1、注重仪容仪表与服务礼仪,关注客户服务过程中的细节表现;具备客服或门店接待经验者优先考虑
2、利用主流线上渠道开展客户邀约,通过微信、电话等方式引导有装修需求的客户到店咨询
3、在岗期间可系统学习家庭装修施工工艺流程及线上沟通技巧,提升为客户进行专业讲解与需求引导的能力,提供优质的装修咨询服务
4、主动倾听客户诉求与反馈,根据客户需求对接相应设计师,协同完成后续跟进服务,做好客户维系,确保服务体验满意度
5、具备良好的沟通表达能力和理解能力,工作态度积极端正,责任心强,能承受一定工作压力,服务意识突出,具有较强的团队合作精神
1、注重仪容仪表与服务礼仪,关注客户服务过程中的细节表现;具备客服或门店接待经验者优先考虑
2、利用主流线上渠道开展客户邀约,通过微信、电话等方式引导有装修需求的客户到店咨询
3、在岗期间可系统学习家庭装修施工工艺流程及线上沟通技巧,提升为客户进行专业讲解与需求引导的能力,提供优质的装修咨询服务
4、主动倾听客户诉求与反馈,根据客户需求对接相应设计师,协同完成后续跟进服务,做好客户维系,确保服务体验满意度
5、具备良好的沟通表达能力和理解能力,工作态度积极端正,责任心强,能承受一定工作压力,服务意识突出,具有较强的团队合作精神
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