后端组长和主管岗位同步招聘，根据简历匹配度定岗，面试阶段确定具体薪资；需具备在线教育行业管理背景，教务运营或销售管理经验均可

岗位职责
1、带领一线助理教师运营团队，达成团队核心服务目标及业务增长指标；
2、落实SOP流程：依托学习管理系统及相关工具，执行课程安排、上课提醒等标准化操作；
3、课程支持：通过企业微信为学员（主要面向中老年用户）解答课程相关问题；
4、服务优化：针对异常服务情况及时处理，并结合实际工作持续改进服务流程，提升整体服务质量。

任职要求
1、大专及以上学历，专业不限，具备三年以上K12领域团队管理经验；
2、责任心强，执行高效，具有良好的抗压能力与目标推进能力；
3、尊重并关爱中老年群体，对服务对象保持高度亲和力与服务意识；
4、掌握艺术类、乐器类相关技能者优先考虑；