1.热爱游戏，对各类游戏有浓厚兴趣；
2.能够快速熟悉游戏内容，并通过在线工具高效解答和处理玩家提出的问题；
3.及时响应并协助解决游戏中出现的异常情况，与玩家保持良好沟通；
4.针对工作中发现的产品或流程问题，主动反馈并提出优化建议；
5.善于理解用户需求，能够为玩家提供及时、准确且合理的支持服务；

岗位要求：
1、统招大专及以上学历，具备客服相关经验，有游戏客服或运营岗位经验者优先。
2、熟练使用计算机，精通Office等常用办公软件，如Excel、Word；
3、具备较强的文字表达能力，逻辑清晰，沟通顺畅；

非销售类岗位，无引流任务，专注于在线客户服务