律所客户服务专员
4000-6000元/月
更新 2025-12-13 16:21:00
浏览 74
职位详情
售后客服
1-3年
有提成
不接受居家办公 · 办公室坐班 · 售后投诉 · 不含销售的客服工作 · 线上客服 · 企业内部客服 · 法律客服专员 · 律所售后客服 · 正常工作制
工作内容:
1.负责售后客户的接待工作,准确把握客户诉求与问题,依据实际情况提供匹配的服务方案。需以恰当的语气和积极的态度,耐心、专业地解答客户疑问,消除客户顾虑。
2.保持与客户的高效沟通,及时响应客户咨询,确保法务助理与客户之间的信息传递顺畅。深入了解客户需求,提出合理解决方案;遇客户突发问题时,迅速处理并跟进,保障客户满意度。
3.协助完成销售回款跟进及合同审查相关事务。
4.针对部分案件,负责法律材料的起草并递交至法院进行对接。
任职要求:
1.法学专业背景,具备客服经验或文书处理经历者优先,大专及以上学历,对客户服务工作有热情。
2.具备较强的学习能力,遵守职业道德规范,拥有良好的职业素养与责任心。
工作时间:朝九晚六,周末实行大小轮休,法定节假日按规定休假
薪资待遇:试用期3800+提成,转正后4000+提成
1.负责售后客户的接待工作,准确把握客户诉求与问题,依据实际情况提供匹配的服务方案。需以恰当的语气和积极的态度,耐心、专业地解答客户疑问,消除客户顾虑。
2.保持与客户的高效沟通,及时响应客户咨询,确保法务助理与客户之间的信息传递顺畅。深入了解客户需求,提出合理解决方案;遇客户突发问题时,迅速处理并跟进,保障客户满意度。
3.协助完成销售回款跟进及合同审查相关事务。
4.针对部分案件,负责法律材料的起草并递交至法院进行对接。
任职要求:
1.法学专业背景,具备客服经验或文书处理经历者优先,大专及以上学历,对客户服务工作有热情。
2.具备较强的学习能力,遵守职业道德规范,拥有良好的职业素养与责任心。
工作时间:朝九晚六,周末实行大小轮休,法定节假日按规定休假
薪资待遇:试用期3800+提成,转正后4000+提成
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