岗位职责:
1.负责微众项目中逾期用户的联络与催收任务，保障催收工作高效且合规推进。
2.通过电话方式与逾期客户进行沟通，帮助其认识还款的重要意义，并指导完成还款操作。
3.保持良好的客户服务意识，妥善回应客户疑问与反馈，确保催收行为的专业与合法。
4.定期与团队交流工作情况，协同解决催收过程中出现的各类问题。
5.积极参与催收策略及流程的制定与优化，助力提升整体工作效率。

任职要求：
1.具备较强的沟通能力和语言表达能力，能与客户顺畅交流。
2.工作认真负责，能在压力环境下保持稳定积极的心态。
3.熟悉微众逾期催收相关流程，能够熟练开展日常工作。
4.具有良好的协作意识，善于与同事沟通配合，共同达成团队目标。
5.学习能力强，能够迅速掌握新知识并应用于实际工作中。