课程顾问

英孚青少儿直营学校

上海



概述：

课程顾问是潜在客户在EF接触的第一位服务人员。通过与客户建立信任关系，结合其实际需求制定个性化课程方案与长期学习规划，完成EF课程的推广与销售工作。



角色：

课程顾问需关注销售成果，同时为保障为客户提供专业的学术建议，须深入了解教育行业动态及EF课程体系，具备较强的教育产品理解与应用能力。



工作职责：

每日跟进预约来访客户信息，确保客户按时到校并顺利开展接待流程。客户到访后，负责接待安排及一对一课程咨询服务。

根据客户的实际情况与学习目标，设计专属学习方案，完成既定销售任务。

与客户深入沟通课程安排，设定可行的短期学习目标，并提供专业的学术评估支持。

办理学员入学相关合同签署事宜。

持续与客户保持联系，积极开发、建立并维护长期客户关系。



任职资格:

大专及以上学历，具备基础口语表达能力

喜爱儿童，关心其学习与成长过程

有教育或销售领域工作经验者优先考虑

具备较强的自主学习能力

心态开放，拥有良好的沟通协调能力

具备销售思维与基本销售技巧

能承受工作压力，注重结果达成

可适应周末出勤、周中调休的工作安排（周一至周五中休息两天）