岗位职责：
1、统筹单一或多个甲方项目的运营管理工作，对项目覆盖区域内的各分公司进行业务资源与人员配置的统一规划与调度，确保项目任务高效交付；
2、结合甲方项目特点及区域内各分公司的实际业绩表现，制定合理的目标计划与催收执行策略，优化作业流程，推动项目各项考核指标达成；
3、通过业绩追踪、技能提升培训、管理指导等方式，持续增强各分公司团队的业务产出与管理水平，推进项目及团队的长期发展与能力建设；
4、搭建项目数据管理机制，定期开展数据监控与分析，为运营决策提供支持，及时识别问题并推动流程优化；
5、根据甲方需求及公司合规要求，持续完善催收过程中的风险管控措施，强化辖区内团队的合规意识培训，降低违规风险发生概率；
6、建立并健全项目管理激励与约束机制，优化业务考核体系，有效运用机制提升管理效能与整体业绩表现，构建系统化项目管理模式；
7、负责项目相关各方的对接协调工作，保持顺畅沟通，定期反馈项目进展与成果；
8、主导管辖范围内项目板块的战略规划与实施，当项目运行偏离预期时，及时干预并灵活运用政策、策略及评估手段进行纠偏与提升。

任职要求：
1、具备5年以上金融类项目管理或催收领域从业经验，其中至少3年团队管理实践；
2、熟悉贷后管理运作模式及银行、金融机构外包合作机制，掌握基本法律知识；
3、精通电话催收策略与标准化催收技能，擅长催收流程的设计与持续优化；
4、工作作风细致严谨，具备跨区域协作能力、清晰的逻辑思维及扎实的数据分析功底；富有团队合作意识，执行力强，沟通表达出色；
5、抗压能力强，遵规守纪，原则性高，具备良好的职业道德、责任感和协作精神；
6、认同金融服务外包及催收行业的发展方向与价值；
7、有同类项目管理背景或曾担任甲方项目管理者优先考虑；
8、能够接受高频次出差安排。