商家托管业务：负责处理直退商家订单（以品牌直发为主）的售后申请，当用户提交退货/换货/维修请求时，由平台客服进行审核，依据现行规则与用户及商家沟通协调，判定申请是否符合支持条件。

现优化流程，将平台介入时间提前至用户发起申请后，原商家审核环节由平台承接，实现平台代为审核，简化处理链条。通过电话与用户联系，说明处理进展，并协商达成最优解决方案。

日完结量要求：50-60单/天
培训期薪资：60元/天+7元/天餐补
正式薪资：底薪2700元+全勤奖200元+每日餐补7元+绩效奖金
工作时段：9:30-18:30或13:00-22:00
前两个月综合收入：3400-3700元；转正后月收入3700-4200元

任职要求：
1、入职后需上交手机，集中管理；
2、自第二个月起，每周安排约3个晚班（13:00-22:00）；
3、年龄满20周岁，持有中专及以上学历的应往届毕业生