【岗位职责】：
负责在线处理平台笔记及账号相关问题，通过文字沟通方式及时响应并解决用户疑问，纯客服性质，无销售任务，无需语音沟通。

【任职资格】：
1、大专及以上学历，条件优异者可放宽至中专，专业不限，*******；
2、具备较快的打字速度，达到40-50字/分钟以上；
3、有客服从业经验者优先考虑，具备较强的服务意识与灵活应对能力。

【工作时间】：
实行八小时排班制（业务服务时段为9:00-24:00），每月休息4-8天，节假日按轮休安排。

【薪资待遇】：
1、收入构成：底薪+补贴+全勤奖+绩效奖金，月综合收入3000-7000元，业绩优异者收入上不封顶；
2、岗位成长通道广阔，入职满三个月可参与公司管理层岗位竞聘；
3、享有多种补贴、五险一金、节日福利等完善待遇，整体福利优厚，晋升机制健全。