【工作内容】
负责在线处理商家店铺、订单咨询，以及平台笔记和账号相关问题，通过文字沟通方式及时解答并解决问题，纯客服性质，无销售任务，无需语音沟通。

【工作时间】
业务服务时间为每日9:00—24:00，实行8小时轮班制，每月安排6-8天休息，节假日按轮休执行。

【任职资格】
1、年龄18周岁*****，性别不限，学历要求大专及以上，表现优异者可放宽至高中或中专，专业不限；
2、具备良好的服务意识与较强的应变能力。

【薪资待遇】
1、培训期约8天，期间享受60元/天+5元/天餐补+4元/天交通补助；
正式薪资由底薪、补贴、全勤奖及绩效构成，月综合收入3500-7000元；
2、试用期为3个月，依法缴纳五险一金；
3、公司定期开展后备干部培养、业务技能提升等专业培训活动。