【岗位职责】
1、负责接听全国客户关于发动机售后服务的相关报修与咨询；
2、根据客户提供的车辆信息及所在位置，创建工单并协调服务站点开展维修支持；
3、定期进行服务回访与进度跟踪，确保车辆按时完成维修，并开展客户满意度调研。

【岗位要求】
1、大专及以上学历，*******，条件特别优异者可放宽至中专；
2、车辆工程、内燃机、机械类专业或具备呼叫中心客户服务经验者优先考虑；
3、打字速度不低于35字/分钟。

【薪资】综合薪资5000左右
底薪1900+绩效（1190-2210）+全勤200+住宿100+餐补（每天7元）+奖励（200-400）+包饭

【福利】
1、五险一金、提供住宿补贴、支持学历提升、享受节日福利；
2、收入与工作量挂钩，实行单休制；
3、夜班期间提供工作餐。

【上班时间】
早班7:00-16:00（平均每周2次）
白班8:00-17:00（平均每周2次）
中班11:30-20:00（平均每周1次）
二班15:00-23:00（平均每周1次）
夜班22:30-7:30（平均每两周1次）

【面试地点】
呼叫中心产业基地F座1楼万声面试区。
面试时间：周一至周五下午14点-16点

备注：入职后手机需存入指定手机柜，如有特殊需求可填写备案登记表申请携带，工作区域严禁使用手机。