（一）工作内容
接听广西地区10086人工客服热线，为用户解答业务疑问、办理相关手续、处理投诉与建议，提供高效专业的电话服务支持，无需主动拨打电话。

（二）任职要求
1.学历要求：大专及以上学历
2.工作经验：具备客服从业经验或综合能力突出者，学历可放宽至高中或中专
3.不限性别，欢迎实习生及应届毕业生报名
4.具备良好沟通能力，表达清晰流畅，富有同理心，对客户服务工作有热情
5.打字速度不低于30字/分钟，熟悉电脑基础操作，学习理解能力强

（四）薪酬班时
1.综合月薪：底薪+交通补贴+餐补+绩效+奖金+节日津贴，月收入范围3200~6800元
2.班次安排：每日工作约8小时，轮班时段包括8:00-18:00、12:00-22:00等，无夜间通宵班次，每月休息7至8天

（五）员工福利
1.配备电动车充电设施、员工食堂、独立吸烟区、健身休闲空间，办公场所全天候供应冷暖空调；
2.享受交通补助、免费工作餐、节假日礼品、年终奖励、带薪年休假及定期团建活动；
3.依法缴纳五险一金，享有婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期，管理制度健全透明；
4.提供系统化业务培训并发放培训补贴，拥有清晰的晋升通道和完善的成长发展平台；

工作地址：南宁市西乡塘区罗赖路6号中国移动广西通信信息产业园（安吉万达广场附近）