岗位职责：
1、负责国内及海外手机产品与智能终端的用户体验调研及NPS监测，运用多种定性与定量研究方法，深入理解用户使用场景与体验感知，并推动研究成果在IPD核心流程中的实际应用；
2、持续优化NPS评估体系，结合产品迭代与用户需求变化，动态调整调研策略与内容设计；
3、开展用户体验数据的深度分析，综合时间、人群、使用情境、功能特性等维度及相关数据，逐步构建多维联动的用户行为分析模型；
4、针对重点产品项目开展专项体验研究，围绕不同用户群体进行场景模拟、行为与态度剖析、竞品对比分析，持续积累关键项目与典型场景下的用户洞察。

任职要求：
1、具备3年以上产品设计、研发、项目管理或质量相关工作经验，对产品逻辑与用户体验有深刻理解，拥有较强的逻辑思维与沟通表达能力；
2、熟悉用户洞察与市场研究的专业理论，掌握认知图谱、场景路径及常用调研手段（如深度访谈、焦点小组、问卷调研、可用性测试等），能够有效融合定性与定量数据并应用于实践；
3、具有丰富且扎实的消费电子类项目背景，擅长将复杂问题结构化分解，灵活匹配研究方法与业务需求，并具备较强的落地推动力；
4、有消费电子领域用户研究、体验评估、NPS运营或满意度调查经验者优先考虑。