岗位职责：
1、负责国内及海外手机产品与智能终端的用户体验调研及NPS监测，运用多样化的定性与定量研究方法，深入理解用户使用场景与体验感受，并推动相关成果在IPD核心流程中的应用与实施；
2、持续优化NPS评估体系，结合产品迭代与用户需求变化，动态调整调研策略与内容设计；
3、开展用户体验数据的深度分析，综合时间、人群、使用情境、功能特性等多维度信息，逐步构建多因素联动的用户数据分析模型；
4、针对重点产品项目开展专项用户体验研究，围绕不同用户群体进行场景模拟、行为与态度剖析、竞品对比分析，持续积累关键项目与使用场景下的体验洞察。

任职要求：
1、具备3年以上产品设计、开发、项目管理或质量相关工作经验，对产品逻辑与用户体验有深刻理解，拥有较强的逻辑思维与沟通表达能力；
2、熟悉用户洞察与市场研究的专业理论，掌握认知图谱、场景路径及相关研究方法（如深度访谈、焦点小组、问卷调查、可用性测试等），能够有效整合定性与定量数据并应用于实际问题；
3、具有丰富的消费电子类项目实践经验，擅长将复杂问题进行系统化、结构化拆解，能将研究方法与业务目标紧密结合，并推动研究成果落地执行；
4、有消费电子领域用户洞察、用户体验研究、NPS运营或用户满意度测评经验者优先考虑。