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五险一金+双休+银行贷后电话客服
5000-7000元/月
定位 平顶山新华区佳田国际大酒店A座1903室
更新 2025-12-24 13:15:16 浏览 288
职位详情
电话客服 经验不限 售前客服 · 不接受居家办公 · 办公室坐班 · 售后客服 · 不含销售的客服工作 · 咨询热线客服 · 投诉客服 · 企业内部客服职位 · 正常工作制
职位描述

【企业亮点】
公司规模——2005年成立,全国拥有40家分公司;
业务资源——与多家银行及大型互联网持牌机构建立长期合作,包括招商、广发、兴业、建行、浦发、中信、阿里、微众等,多次荣获合作方表彰;
非销售岗位——无需自行拓展客户,工作环境简单透明,专注个人努力与业绩表现,凭实力获得高收入与晋升机会。

【主要职责】
1、接受蚂蚁金服委托,负责信用风险管理工作(无需主动开发客户),协助处理逾期账务,维护客户信用记录;
2、通过电话方式提醒逾期账户及时还款,并完整、准确记录沟通内容及相关信息;
3、为客户提供高效、专业、清晰的信用卡还款指导与咨询服务,确保还款流程顺畅;
4、及时登记并更新客户最新信息,多劳多得,薪资无上限。

【任职要求】
1、大专及以上学历,年龄*******;
2、熟练操作电脑,掌握基础办公软件使用;
3、信用管理、金融、法律等相关专业优先录用;
4、具备较强的沟通协调能力,有谈判经验者优先;
5、具有一定的判断与分析能力,耐心细致,服务意识良好;
6、目标明确,追求高绩效与高薪酬,抗压能力强;
7、责任心强,具备团队合作精神,无违法犯罪记录及不良征信记录;
8、有电话客服、信用卡管理、客户服务等相关工作经验者优先考虑。

【福利待遇】
1、月休5-7天(如遇周六出勤可选择领取加班补贴);
2、带薪岗前培训(行业竞争力底薪+奖金+提成),无需开发客户,不涉及销售任务,试用期享受无责保底,转正后中等业绩月薪5000-8000,优秀者可达10000-50000;
3、入职即签订正式劳动合同,依法缴纳五险一金(含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金),保障住房与就业稳定;
4、享有国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假等各类假期;
5、每年生日礼品赠送,重要节日均发放精美节日福利;
6、定期组织多样化员工活动,包括国内国外旅游、团队聚餐、每月主题生日会、内部电竞比赛、趣味短视频挑战等;
7、入职即享免费带薪培训,配备专属导师一对一指导,快速适应岗位;在职期间提供主管带教、行业知识分享及持续培训支持,助力职业成长。

【职业发展】
1、业务晋升路径:P1-P2-P3-P4-P5-P6(每晋升一级,底薪相应上调);
2、管理晋升路径:法务专员—法务组长—法务主管—法务经理—法务总监—分公司经理(公司持续扩张,管理岗位发展空间广阔);
入职半年内有机会晋升为组长,一年内10%员工可晋升为主管,1%可晋升至经理层级;
3、轮岗与转岗机会:支持向质检、培训师、数据分析、人事行政等岗位横向发展。

【作息时间】
08:30-12:0014:00-18:00(每日工作7.5小时)月休5-7天
公司信息
深圳市恒源昊信息科技有限公司
明细
深圳市南山区科技园科发路8号金融基地2栋9EF
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